一部STB機種のチャンネル再設定後の不具合について

2021.02.03

2月1日より、コミュニティチャンネルのリニューアルに伴い「チャンネルの再設定」へのご協力ありがとうございます。

一部のSTB機種にてチャンネル再設定後に不具合が発生する場合があります。
以下の症状が、確認された場合には当社またはサポートセンターまでお問い合わせください。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象機種:みるだけSTB JC-3600(HUMAX製)

症  状:チャンネル再設定後、「地上デジタル放送」が全チャンネル視聴できない(受信されない)
     リモコンの「地上」ボタンがきかない

石見ケーブルビジョン(株) 0855-23-4883 (受付時間 9:30~17:30)
石見ケーブルビジョン(株)サポートセンター 0120-176-103 (24時間受付)

STB/テレビ チャンネル再設定の方法