光回線切替工事のご案内

石見ケーブルビジョンでは、サービス充実に向け令和4年4月より順次、光ファイバーを利用した光回線に切替わります。
令和3年度より、高速で安定的なインターネット環境を整備するため、浜田市・江津市全域のケーブルテレビ回線を光回線にする工事を行っています。
また、令和4年4月以降、現在各戸に引込みしている同軸ケーブルを光ファイバーに切替える工事を行います。

光幹線敷設工事にご協力ください

令和3年8月から令和4年3月まで、各ご家庭近くの電柱にて光回線を敷設する工事を行います。
工事期間中は、作業車の往来・駐停車などにより、ご迷惑をおかけしますが、万全を期し、十分気を付けて作業しますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご加入者様へ

◆7月末に加入者様へ回線切替工事についてダイレクトメールを発送しております。
 同封の返信用シートを令和3年12月10日(金)までにご返送ください。

令和4年4月から順次移行工事を行います。
 【工事時期】
  浜田地域・三隅町・江津市全域・・・令和4年4月から
  金城町・旭町・弥栄町・・・・・・・令和5年4月から

◆切替工事費用は、原則お客様の負担はございません。
 ※サービスの追加等で別途、費用が発生する場合があります。

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光サービスについて

◆テレビ

放送利用料金の変更はございません。

BSパススルーに対応!STB(ケーブルテレビ専用チューナー)やBSアンテナなしで、BS/BS4K放送をお楽しみいただけます。(※)

※NHK衛星受信料は別途ご契約が必要です。
※BS/BS4K放送のご視聴には、BS放送対応機器(テレビ、レコーダーなど)や分波器が必要です。
※引続き、多チャンネルパック・有料チャンネルをご視聴される場合は、STB(ケーブルテレビ専用チューナー)が必要となります。

◆インターネット

選べるコースが最大10G(ギガ)までパワーアップ!!

上り回線もスピードアップ!リモート会議やテレワークにも最適!

通信用光機器(D-ONU)は、Wi-Fi機能が標準装備!

~光切替前のコース/月額料金~

~光切替後のコース/月額料金~

※最大速度は、規格上の最高度であり、回線の混雑状況やお客様の通信環境などにより、実際の通信速度は異なります。
※光回線切替後、グローバルIPアドレスは有料(月額220円/税込)となります。
※M(メガ)、G(ギガ)は通信速度(bps)を表す単位です。

料金シミュレーション

既存サービスでのサービスプランの変更や、光切替後のインターネットコースに応じた料金のシミュレーションなどがご利用できます。
「料金シミュレーション」ページより、ご希望のシミュレーション画面を選択してご利用ください。

料金シミュレーション
※料金シミュレーションで表示される金額には、初期費用は含まれておりません。
※「戸建て住宅向け」の料金シミュレーションです。集合住宅やご契約状況により異なる場合があります。
 詳しくはお問合せください。

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切替工事までの流れ

1.DM送付
 令和3年7月末頃に、ご契約者様宛にDMを送付します。
 お手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。

 ↓

2.「返信用シート」の返送
 DMに同封している「返信用シート」をご記入の上、ご返送ください。
 返送期限:令和3年12月10日(金)

 ↓

3.サービスプランの確認・工事日程の調整
 令和4年3月頃より、切替工事の時期が近付いたエリアの方から順番にご連絡をいたします。
 その際、切替後のサービスプランの確認および切替工事の日程調整を行います。

 ↓

4.光回線切替工事
 工事業者がご訪問の上、切替工事を行います。
 切替工事完了後から、光サービスをご利用いただけます。

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光回線切替工事について

①タップから保安器までの既存の引込線を撤去します。

②クロージャからご自宅まで光ケーブルで新たに引込みます。

③既存の保安器を取外し、放送受信用光機器(V-ONU)を取付けます。

④インターネットをご利用の方は、既存のケーブルモデム設置場所まで光ケーブルを配線し、通信用光機器(D-ONU)を取付けます。

※放送受信用光機器は、電源供給(100V)を要します。そのため、宅内より電源供給を行うよう施工致します。

切替工事は、およそ2~3時間程度かかります。

※BSパススルーをご利用いただくには、「基本プラン」のご契約が必要です。
※お客様宅内の同軸ケーブル、分配器およびテレビ端子がBSデジタルの周波数帯域に対応していない場合、 BSパススルー方式がご利用いただけません。対応機器への交換をご希望の場合、別途費用が発生します。
※BSパススルーにてBS放送をご視聴いただくには【BS放送対応のテレビ、レコーダーなど】、【分波器】が必要となります。
※【分波器】は切替工事の対象に含まれませんので、お近くの電気店等でご購入ください。
※気象状況等により、映像が乱れることがあります。

そのほか、「よくいただく質問」について下記に掲載しておりますのでご確認ください。
記載のない内容やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくいただく質問(光化/光サービス)

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加入者専用マイページが便利です!

令和3年7月末頃に発送したDMに同封している「返信用シート」は、マイページ内の『お問合せ』からWeb受付できます。
マイページからお手続きいただいた場合は、「返信用シート」の返送は不要です。
ご自宅や職場などからいつでもどこでもお手続きできます。

また、現在のご契約内容の確認や、請求金額の確認などもマイページからご利用できます。
ぜひこの機会に登録してご利用ください。

マイページのご利用方法については、下記のページよりご確認ください。
マイページについて

※マイページご利用登録の際に、『お客様番号』、『ご契約者氏名』が必要となります。
 DMに記載しておりますので、ご確認の上ご登録ください。


石見ケーブルビジョン 光化専用お問合わせ窓口
TEL (0855)25-6123 
受付時間 9:30~17:30(日・祝除く)


〈注意事項〉

■返信用シートについて
 ・返信用シートは、光回線切替工事についての承諾であり、契約のお申込書ではありません。

■個人情報の取扱いについて
 ・お預かりした個人情報は、目的の範囲内にて使用いたします。

■光回線切替工事日について
 ・工事日程調整は、ご記入の日中の連絡先にご連絡いたします。
 ・工事が混み合っている場合、お客様のご希望日に添えない場合がございます。

■サービスプランについて
 ・光回線切替後のサービスプランについては、工事日程調整時に確認いたします。

■NHK受信料について
 ・当社利用料にはNHK受信料(地上・衛星)は含まれておりません。NHK衛星受信料は、団体一括支払いをご利用されるとお安くなります。ご希望の方は当社までお申込みください。

■BS視聴について
 ・BS対応機器(TV、レコーダーなど)をお持ちの方は、分波器が必要です。対応機器をお持ちでない方は、STBをご利用ください。

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